Algemene Voorwaarden

Welkom bij LeoLou Bar. We vinden het belangrijk dat je weet waar je aan toe bent wanneer je met ons samenwerkt of ons inhuurt. In deze algemene voorwaarden leggen we helder uit wat je van ons mag verwachten – en wat wij van jou verwachten. Geen kleine lettertjes, wel duidelijke afspraken.

1. Wie zijn wij?

LeoLou Bar is een onderneming van Louise Van Cauwenberghe, gevestigd in Eke-Nazareth. Je kunt ons bereiken via info@leoloubar.be of via 0474/10.64.13. Wij bieden diensten met onze mobiele bar en cocktail- en mocktailworkshops aan, met focus op sfeer, kwaliteit en beleving op locatie.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke dienst en elke overeenkomst met LeoLou Bar - Louise Van Cauwenberghe. Door met ons samen te werken, ga je automatisch akkoord met deze voorwaarden.

3. Offertes & boekingen

Onze offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een boeking is pas definitief na schriftelijke bevestiging en betaling van het voorschot. Wij behouden ons het recht voor om een aanvraag te weigeren, bijvoorbeeld bij overmacht of planningstekort.

4. Annulering

Bij annulering tot 30 kalenderdagen voor het event/workshop: het reeds betaalde voorschot wordt behouden. Er worden geen extra kosten aangerekend.
Bij annulering tussen 30 en 15 kalenderdagen voor het event/workshop: 50% van het resterende totaalbedrag wordt aangerekend.
Bij annulering tussen 14 en 7 kalenderdagen voor het event/workshop: 75% van het resterende totaalbedrag wordt aangerekend.
Bij annulering minder dan 7 kalenderdagen voor het event/workshop: 100% van het resterende totaalbedrag wordt aangerekend.

5. Betaling

Tenzij anders overeengekomen, werken we met een voorschot. Het resterende bedrag dient uiterlijk 7 dagen na het event betaald te worden. Bij te late betaling rekenen we een administratieve kost aan van €25,00 plus eventuele wettelijke rente.

6. Aansprakelijkheid

We gaan altijd voor kwaliteit en veiligheid, maar LeoLou Bar - Louise Van Cauwenberghe kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade of schade veroorzaakt door onjuist gebruik van onze producten of diensten. Schade aan onze materialen door verkeerd gebruik of nalatigheid wordt verhaald op de opdrachtgever.

7. Overmacht

Soms loopt het leven anders dan gepland. Bij overmacht (zoals ziekte, extreem weer of overheidsmaatregelen) kan LeoLou Bar - Louise Van Cauwenberghe de overeenkomst tijdelijk opschorten of annuleren. Uiteraard zoeken we dan samen naar een passende oplossing.

8. Privacy

We respecteren jouw privacy. Gegevens die je met ons deelt, gebruiken we alleen voor onze dienstverlening en worden nooit zonder toestemming aan derden verstrekt.

9. Intellectuele eigendom

Alle concepten, visuals, teksten en foto's die LeoLou Bar - Louise Van Cauwenberghe ontwikkelt of gebruikt, blijven eigendom van LeoLou Bar & Louise – tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Het is niet toegestaan om zonder toestemming onze creaties te kopiëren of te verspreiden.

10. Geschillen

We lossen problemen het liefst samen op, met respect en open communicatie. Lukt dat niet, dan zijn uitsluitend de rechtbanken van Gent bevoegd om geschillen te behandelen.